Guide

お買い物ガイド

お買い物の流れ

ステップ1

ステップ1

ご注文

商品をカートにいれてご注文下さい。

ステップ2

ステップ2

ご注文確認メール(自動配信)

ご注文が通った通知が、即時自動配信されます。

ステップ3

ステップ3

ご注文確認メール

改めてスタッフより、ご注文内容、お届け日、ご請求金額などをご連絡いたします。

ステップ4

ステップ4

商品出荷

倉庫から商品を出荷いたします。

ステップ5

ステップ5

出荷のご連絡メール

件名:「ご注文商品を本日出荷いたしました」お荷物番号やお届け日等記載しています。

ステップ6

ステップ6

商品のお届け

宅配業者がお届けに参ります。お早めに内容をご確認ください。

会社概要

運営会社 ワインキュレーション株式会社
住所 〒164-0001
東京都中野区中野2-30-5
中野アーバンビル5F
TEL 03-6382-5071
FAX 03-5342-0766

営業日について

ネットでのご注文は24時間・年中無休で承っております。お電話でのお問合せは下記時間帯にお願いいたします。

お客様専用電話番号

受付時間9:30~17:30(年末年始・土日祝除く)

Eメール

夕方または土日祝日のメールのご返信は翌営業日にご対応させて頂きますのでご了承ください。

お支払いについて

表示価格は消費税込みの価格となっております。以下のお支払いが可能です。

クレジットカード

VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERS

お支払回数は、1回のみになります。
引落し月、引落し日はご利用のクレジットカードにより異なります。お手数ですが、クレジットカード会社窓口へお問い合わせください。

代金引換

手数料:330円(税込)
商品代金+消費税+送料+手数料を宅配業者の配達員にお支払いの上、商品をお受け取りください。

30万円(税込)が上限となります。

アマゾンペイ

手数料:無料
Amazonアカウントをお持ちなら、配送先やクレジットカード情報の入力は必要ありません。Amazonアカウントに登録された情報を選択するだけでご注文を完了できます。

楽天ペイ

手数料:無料
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。

WINESUKIポイントについて

お買い物に応じてポイントが自動で付与されます。
100円=1ポイントでポイントが付き、1ポイント1円としてご利用いただけます。
ポイントを保有している場合はカート画面でポイント数が表示されますのでご利用ください。

なお、ポイントの使用期限は最終購入日から1年とさせていただきます。

商品注文後のキャンセルと変更について

商品注文後にキャンセルや変更を受け付けておりません。
注文確定ボタンを押す前に、注文内容、数量、住所、支払い方法、配送指定日などご確認の上、ご注文完了を行ってください。

返品・交換について

当店の商品は食品ですので、衛生上お客様都合による返品・交換はお受けできません。

万一商品に問題がある場合には、到着後3日以内にメールまたはお電話でご連絡ください。 同一商品と交換いたします。同一商品が無い場合は返金・もしくは同等価格の商品と交換致します。

その際、お手数ですが、お手元の商品は弊社まで送料着払いにてご返送お願いいたします。

元の商品をご処分なさった場合や、お届けからお日にちが経過している場合、ご対応できかねますので、何卒ご了承ください。

ギフト・ラッピング・のしについて

ギフト箱やラッピングは有料とさせて頂いております。ワインとご一緒に、ご希望のラッピング資材をご購入ください。

送料について

通常送料

送料についてはエリアにより異なります。
以下 にてご確認ください。
佐川急便(常温便)での配達となります。

通常送料エリア

  • 常温便で通常送料660円(近畿・中部・関東地方)

  • 常温便で通常送料880円(東北・四国・中国・九州地方)

  • 常温便で通常送料1,210円(北海道)

  • 常温便で通常送料1,800円(沖縄)

沖縄県のお客様につきましては送料無料対象外とさせていただきます。送料無料商品や税込1万円以上ご購入の場合でも別途送料1,140円(税込)が必要となります。

  • 金額は税込です
  • クール便は通常送料+330円が必要となります。
  • ご注文画面及び自動で送信されるメールには送料・手数料が反映されてないことがあるため確定ではございません。当店よりお送りいたします受注確メールにて、合計金額をお知らせさせていただきます。

以下の場合は送料無料

  • a.同じ配送先で合計金額が10,000円以上(税込)ご注文いただいた場合。(沖縄は例外)
  • b.同じ配送先で送料無料商品とご一緒にご購入頂いた場合。

クール便について

クール便手数料:330円(税込)
送料無料でも、クール便は別途330円(税込)の手数料を頂戴いたします。

発送について

平日12:59までのご注文は、当日に確認・翌営業日出荷いたします。土日祝日のご注文は翌営業日の確認・翌々営業日の出荷となります。

例)
月曜~木曜12:59までのご注文は翌日出荷、13時以降のご注文は翌々日出荷となります。 金曜12:59迄のご注文は土日をはさむため、最短で月曜(祝日なら火曜)の発送となります。
各地域の最短到着日の目安は下記のとおりです。

※予約販売商品がある場合は、その発送に合わせて他の商品も同梱を原則いたします。 別々の配送をご希望の場合は注文時備考欄にご記入ください。

配送エリア

  • 出荷日の翌日(近畿・中部・関東地方)

  • 出荷日の翌々日(東北・四国・中国・九州地方)

  • 出荷日から3日以降(北海道・沖縄)

※離島、遠方、その他一部地域はこの限りではございません。また、時間指定不可の地域もございます。

お届け時間サービス

8時~12時

午前中

(8時

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12時)

午前中(8時

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12時)

12時~14時

12時

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14時

14時~16時

14時

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16時

16時~18時

16時

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18時

18時~20時

18時

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20時

19時~21時

19時

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21時

一部地域ではご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承下さい。
お届けエリアは日本国内のみとさせて頂きます。